Похожие записи:

1. Права потребителей при покупке товара
2. Возврат мобильного телефона
3. Консультации по жилищным вопросам

Каждому потребителю знакома ситуация, когда при попытке отремонтировать по гарантии компьютер, мобильный телефон, телевизор и т.д., возникает огромное количество проблем.

Продавец, за частую направляет назойливого покупателя в сервисный центр, сотрудники которого пытаются найти причины, чтобы не выполнять ремонт.

Чтобы избежать неприятной ситуации, необходимо знать свои потребительские права на гарантийный ремонт.

В соответствии с установленным законодательством, потребитель имеет право обратиться к продавцу или предприятию изготовителю, и потребовать устранить возникшие неполадки, по гарантии. При обращении с возникшим вопросом в сервисный центр, необходимо руководствоваться эксплуатационными документами на товар, в которых изготовитель указал сервисные центры, в которые можно обращаться с возникшими проблемами.

Возникшие требования и претензии, необходимо представить в письменной форме, подготовив два экземпляра (один потребителю, другой исполнителю), также необходимо приложить товарный чек и технический паспорт на приобретенный товар, и продолжать отстаивать свои права на гарантийный ремонт.

При отказе принять претензию, необходимо переслать ее заказным письмом, с уведомлением при получении.

Законодательством установлено, что потребитель имеет право на компенсацию в размере 1% от стоимости товара, за каждый день, превышающий гарантийный срок. Гарантийный срок может увеличится, если обе стороны согласны.

На период гарантийного ремонта, потребитель вправе требовать предоставить ему товар, аналогичный, отданному в ремонт.

Основной проблемой, потребителей при приемке товара на гарантийный ремонт, является нарушение исполнителями правил приемки.

При приемке товара на гарантийный ремонт, исполнитель, при непосредственном присутствии потребителя обязан : проверить комплектность, функциональность, визуально осмотреть принимаемый товар, наличие опломбированных частей, зафиксировать наличие недостатка (который представил потребитель) и выдать квитанцию, Которую необходимо сохранить до возврата товара с гарантийного ремонта.

При возврате гарантийного товара, исполнитель обязан продемонстрировать его работоспособность. После этого потребителю необходимо возвратить квитанцию исполнителю.

Похожие записи:

1. Права потребителей при покупке товара
2. Возврат мобильного телефона
3. Документы необходимые для приватизации жилья

Если телефон не подошел по цвету или комплектации, не был в употреблении и сохранен чек, обменять его можно в течение 14 дней. Если же мобильный телефон оказался бракованной продукцией, вернуть или обменять его потребитель вправе в течение гарантийного срока, установленного на данный телефон.

Также важно знать, что на телефоны, купленные по рекламной акции со скидкой, права потребителя действуют обычным образом, и возврат сотового телефона производится в законном порядке.

Защита прав потребителей, купивших сотовый телефон, равно как и другие товары, основывается на Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей». Ссылаясь на него, потребитель смело может идти в магазин или салон продаж сотовой связи с вопросом, не вернут ли ему сразу деньги за приобретенный товар. Если ответ окажется отрицательным, покупатель имеет право написать претензию, а также провести независимую экспертизу. Затем он идет снова к продавцу, вручая повторную претензию вместе с актом экспертизы и требованием компенсации расходов на экспертизу. В случае игнорирования продавцом всех действий со стороны покупателя, последний вправе идти в суд с копиями претензий и акта, а также прочими бумагами, относящимися к делу, включая чеки за проезд до магазина.

Таким образом, потребитель всегда может обменять некачественный мобильный телефон на качественный или получить возврат денежных средств за покупку. Главное не нужно забывать такое правило: с продавцом следует общаться только письменно. Это всегда поможет Вам в быстром и четком определении сроков подачи претензий и ожидании ответов на них, а также будет являться свидетельством Вашей правоты.

Похожие записи:

1. Право потребителя на гарантийный ремонт
2. Права потребителей при покупке товара
3. Горячая линия прав потребителей

Случается и такое, что товар сразу после покупки становится неисправным, нередко нанося вред потребителю. Помочь разобраться в таких ситуациях и отстоять свои права может Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Данный закон распространяется на всех граждан, приобретающих товары или пользующихся услугами в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Закон всегда встает на защиту потребителя. По нему «товар» — это не только материальная вещь, но и любая оказанная услуга, а также информация об этом товаре или услуге, которая должна быть предоставлена в полном и достоверном виде.

В права потребителей при покупке какой-либо вещи входит обмен некачественного или попросту не устраивающего товара. Единственное, что следует знать, это – перечень товаров, которые не заменяются аналогами. Например, в права потребителя при покупке мебели или мебельного комплекта не входит обязательство замены продавцом какой-либо не понравившейся покупателю детали. Это касается также товаров, отпускаемых мерным образом и технически сложных в обращении. К технически сложным товарам можно отнести бытовую технику, газовое оборудование, средства связи и т.д.. Такие товары покупатель не может обменять или вернуть в течение 14 дней. По Постановлению Правительства РФ на такие товары устанавливается гарантийный срок, в течение которого без проблем можно уладить любую неисправность технически сложного товара.

И напоследок стоит добавить, что нередко случается так, что покупатели бывают не достаточно проинформированы о том или ином товаре. В права потребителей при покупке товара входит пункт о своевременности и достоверности информации. По Закону «О защите прав потребителей» продавец обязан такую информацию донести до потребителя, причем как в устной, так и в письменной форме, прикрепив к товару ярлык, технический паспорт или инструкцию по эксплуатации.

Похожие записи:

1. Горячая линия прав потребителей
2. Возврат мобильного телефона
3. Право потребителя на гарантийный ремонт

12 января 1995 года был принят Федеральный закон «О ветеранах», который гласит, что к ветеранам, имеющим право на обеспечение жильем за счет средств государства, относятся:
- инвалиды Великой Отечественной войны;
- участники Великой Отечественной войны;
- лица, имеющие награду «Жителю блокадного Ленинграда»;
- семьи погибших или умерших инвалидов-участников Великой Отечественной войны;
- лица, работающие в период Великой Отечественной войны, помогая фронту;
-лица, бывшие несовершеннолетними узниками концлагерей в Великую Отечественную войну.

Ветераны имеют право на получение комфортного жилья в том населенном пункте, где проживают. Обеспечение жильем происходит путем передачи в собственность ветерану или получение квартиры осуществляется на условиях социального найма – решают местные региональные власти. В любом случае каждый ветеран имеет право на приватизацию.

Средства массовой информации пестрят сообщениями о том, что некоторые ветераны годами стоят в очереди на получение жилья, а некоторые не получают его вовсе. Действительно, в очереди стоять придется, этого никак не избежать. Однако основная проблема заключается в том, что сами ветераны не в силах отстаивать свои права до конца. Все хлопоты с бумажной волокитой и не должны ложиться на их плечи. Жилищный вопрос ветеранов вполне могут решить их близкие. Для этого нужно всего лишь оформить доверенность, собрать все необходимые документы и, прежде чем нести все это в жилищные инстанции, советуем сперва обратиться к специалистам в юридическую консультацию.

В Москве и Подмосковье создано общественное движение «Ваше право», которое предоставляет бесплатную консультационную помощь по жилищному вопросу ветеранов. Позвонив по этим телефонам, можно договориться о приеме:+7 (495) 989-24-01 или +7 (495) 749-62-96.

Что касается других регионов страны, то там также существуют организации, которые смогут помочь ветеранам или их помощникам во всех вопросах, касающихся обеспечения жильем.

За поддержкой также можно обратиться в такие инстанции:
- Администрация Президента РФ (Адрес: г. Москва, ул. Ильинка, д. 23, индекс 103132, официальный сайт — http://letters.kremlin.ru/);
- Государственная Дума (Адрес: г. Москва, ул. Охотный ряд, д. 1, индекс 103265);
- Общественная палата РФ (Адрес: г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д. 7, стр. 1, индекс 125993).

В городских, районных и сельских населенных пунктах следует обращаться к местным депутатам. Это помогает в скорейшем разрешении проблемы, связанной с жилищным вопросом ветеранов.

Похожие записи:

1. Как решить жилищный вопрос
2. Жилищный вопрос детей сирот
3. Жилищный вопрос молодых семей

«Молодежь – это будущее страны», эту фразу каждый из нас не раз слышал. Да, в действительности это так и есть. Чтобы эта фраза воплотилась в реальность, необходимо создать условия, при которых ранее упомянутая молодежь, могла строить это будущее и создавать новые ячейки общества.

На практике установлено, что жилищный вопрос молодых семей, является первоочередной причиной неустроенности быта, кроме того он влияет на демографическую обстановку.

Цены на жилье очень большие, и большинство новоиспеченных семей, не имеют возможности приобрести собственное жилье.

Для решения жилищного вопроса молодых семей, правительство ведет разработку программ и подпрограмм, которые будут способствовать решению этого вопроса.

Для того чтобы программа, «Молодой семье — доступное жилье» реализовывалась, региональное руководство, разработало подпрограмму, с учетом специфики своего региона.

Рассмотрим на примере Москвы. Существует несколько условий вступления в программу :

1)Молодая семья должна постоянно проживать в Москве;

2)Оба супруга граждане РФ;

3)Возраст, не старше 30 лет;

Участие в программе могут принимать также :

1)Бездетные семьи, прожившие в браке 2 и более лет;

2)Не полные семьи, имеющие детей, при условии, что возраст отца или матери, не превышает 30 лет;

На участие в программе, имеют право, семьи молодых специалистов, работающие в государственной и социальной сферах, а также семьи молодых преподавателей, аспирантов государственных вузов.

Существует два варианта приобретения жиля :

1)Жилое помещение на льготных условиях;

2)Ипотечный кредит.

Проект «Молодая семья» смотрит в будущее.

Похожие записи:

1. Как решить жилищный вопрос
2. Жилищный вопрос ветеранов
3. Жилищный вопрос детей сирот

Пожалуй, проблема жилищного вопроса была и остается одной из самых острых. Как решить жилищный вопрос волнует практически любую российскую семью. Государство постепенно отвечает на этот вопрос, стараясь понять всю остроту проблемы и пытаясь разрешить ее с помощью различных программ и нововведений. Это касается молодых и многодетных семей, семей военнослужащих, инвалидов, пенсионеров, которые занимают первые места в очереди на обеспечение жильем. Однако, жилищный вопрос не может разрешиться так быстро, как нам того хотелось бы. На его разрешение необходимо определенное количество времени.

Одна треть населения напряженно ощущает жилищный вопрос в России, проживая в холодных, старых, полуразрушенных коммунальных квартирах или общежитиях. Этого бесценного опыта вполне достаточно для того, чтобы найти пути решения стоящей перед страной проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Жилищный вопрос в Москве остается глобальным во все времена. Столица никогда не была обделена жилищными реформами и улучшением жилищных условий. Однако, за последнее время участились случаи мошенничества, касающиеся покупки или продажи квартир. Так как жилье для многих москвичей является самым дорогим имуществом, лишиться которого в одночасье никому не хочется, то, прежде чем купить, продать или обменять квартиру, нужно проконсультироваться со специалистом. Помочь Вам сможет юрист по жилищным вопросам в городе Москва.

Жилищный вопрос в Санкт-Петербурге находится в стадии бурного решения проблемных ситуаций. Городские власти вместе с жилищным комитетом в полную силу работают над национальными проектами, касающимися доступного жилья, расселением коммунальных квартир, занимаются вопросами ипотечного кредитования и реформами ЖКХ.

Таким образом, скорейшее разрешение жилищного вопроса зависит не только от правящей верхушки нашей страны, но и от нас самих. Знание своих жилищных прав и осведомленность по всем вопросам жилищного законодательства РФ поможет избежать обмана и мошенничества, а также решить ряд жилищных проблем без посторонней помощи.

Похожие записи:

1. Жилищный вопрос военнослужащих
2. Жилищный вопрос молодых семей
3. Жилищный вопрос детей сирот

Все чаще в последнее время слышно о спорах, связанных с жилищным законодательством. Человеку без юридического образования достаточно сложно разобраться в пунктах писаного закона. Именно поэтому юридические услуги, предоставляемые по жилищным вопросам, имеют место быть среди населения России и пользуются значительной популярностью.

Знание своих прав по жилищному законодательству должно быть интересно каждому из нас. Наличие такого знания поможет грамотно подходить к любому жилищному вопросу, а также предотвращать неприятные последствия каких-либо споров, возникших в процессе жизнедеятельности. В настоящее время отсутствует дефицит в получении знания своих прав, касающихся жилищных вопросов. Этому способствуют различные консультационные службы и юристы, трудящиеся в этой сфере.

Практически во всех регионах страны сейчас есть адвокатский кабинет, коллегии адвокатов или адвокатское бюро, где работает горячая линия по жилищным вопросам. Квалифицированные специалисты грамотно истолкуют суть проблемы и помогут принять правильное решение. Такая консультация по жилищным вопросам проводится бесплатно. В век процветания бюрократии это кажется невозможным или наводит на сомнения в доверии к консультирующим работникам. И совершенно напрасно. Специалисты, подкованные в любом жилищном вопросе, внимательно выслушают и подскажут варианты дальнейшего развития спорной ситуации в Вашу пользу. При необходимости можно записаться на консультацию в офис, выбрав дату и время, удобные для Вас.

Похожие записи:

1. Военный юрист по жилищным вопросам
2. Департамент по жилищным вопросам
3. Комиссия по жилищным вопросам

Жизнь детей сирот и без того трудна и безрадостна, а после выхода из стен детских домов, ставших для многих из них родными на период детства и юности, выпускники сталкиваются с огромным количеством проблем.

Вопрос с жильем, является самым животрепещущим вопросом у детей сирот и выпускников сиротских учреждений, в каждом регионе страны. Желание обрести собственный угол и начать новую жизнь, видно в глазах у каждого выпускника.

Правительство рассматривает проблему и принимает меры, чтобы сиротский жилищный вопрос, не был риторическим.

На основании постановления Правительства, вступающего в силу 31.08.99 № 797 «О мерах по социальной поддержке и защите прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, — выпускников детских домов и школ-интернатов», была создана комиссия, которая будет решать жилищные вопросы детей-сирот.

Существует несколько причин, из-за которых не удается решить жилищный вопрос и обеспечить жилой площадью всех выпускников сиротских учреждений.

Самые распространенные из которых:

- малое количество социального жилья, находящегося в распоряжении государства;

- утеря закрепленного жилья (когда дети находятся в детских домах).

Устранение этих причин и решение жилищного вопроса детей-сирот Павел Астахов.

Будучи уполномоченным по правам ребенка при президенте российской федерации, Астахов предложил обязывать строительные компании на то, что они в установленном порядке должны выделять от 5 до 10 % строящихся и построенных квартир под социальное жилье.

По мнению Астахова , это дает возможность уменьшить очереди на жилье среди выпускников сиротских учреждений.

Чтобы устранить вторую причину, необходимо откорректировать работу социальных учреждений и служб.

Дети оставшиеся без попечения родителей и дети-сироты, должны обеспечиваться жилой площадью вне очереди, органы исполнительной власти должны следить, чтобы площадь предоставленной квартиры, была не ниже установленных норм, добавочные гарантии выполнения прав детей данной категории и гарантии выполнение задач соответствующих органов, устанавливаются законодательством РФ.

Похожие записи:

1. Как решить жилищный вопрос
2. Жилищный вопрос ветеранов
3. Жилищный вопрос военнослужащих

Жилищный вопрос у военных, один из основных. Это вопрос очень актуален и требует повышенного внимания.

Понять специфику которого, можно обратившись к военному юристу по жилищным вопросам.

Чтобы более эффективно решать возникшую проблему, необходимо как говориться, знать всю подноготную, быть в курсе всех событий возникших в изменении законодательств, связанных с военной службой.

Военный юрист по жилищным вопросам, может проконсультировать военнослужащих и их родственников, по вопросам правоотношений с различными военными инстанциями, военными министерствами, а также в вопросах :

- постановки на учет, при необходимости улучшения жилищных условий;

- предоставления жилого помещения согласно очереди;

- вселения военнослужащего в жилое помещение;

- защиты прав военнослужащего, при выселении его из предоставленного служебного жилья;

- предоставления заслуженных льгот, участников боевых действий;

- покупки жилого помещения в кредит;

- понимания особенностей накопительно-ипотечной системы;

- заключение договора социального найма жилого помещения.

Военные юристы по жилищным вопросам могут в судебном процессе гарантированно обязать военные инстанции предоставить военнослужащему жилую площадь.

Похожие записи:

1. Комиссия по жилищным вопросам
2. Консультации по жилищным вопросам
3. Департамент по жилищным вопросам